国务院办公厅印发《关于进一步加强困境儿童福利保障工作的意见》，明确指出医疗康复、教育、心理健康关系困境儿童全面发展，是促进困境儿童成长的重中之重。市民政局高度重视、闻令而动，聚焦困境儿童全面发展核心关切，迅速启动全市困境儿童心理健康状况识别评估服务项目，总结提炼“3×3闭环工作法”，依托两级部门的专业引领与统筹协调，全程指导社会工作服务中心靶向落实各项举措，高位推进各项福利保障工作落地见效。

优化“三段流程”，打通帮扶链路。项目启动后，市民政局立即联动多方组建“筛查专班”，构建“入户评估-精准匹配-跟进保障”闭环帮扶体系。深化入户评估。组建由心理咨询师、社工、心理治疗师、精神科医生组成的专业团队，以“评估者、倾听者、陪伴者”三重角色深入家庭场景——社工细致摸排孩子的成长环境；心理咨询师运用专业技能洞悉儿童情绪压力、摸排压力根源与社会适应困境；心理治疗师同步为家属提供心理援助与情绪疏导；精神科医生则针对药物治疗个案，给予科学的用药指导与状态评估。团队全程坚守“尊重、保密、无害”的原则，用心打造安全、信任的心灵倾诉港湾。建立“一人一档”。对入户收集的信息进行深度分析，动态管理档案，依据风险等级靶向对接心理干预、家庭支持等服务资源。强化跟进保障。全程跟踪，及时调整服务方案，确保帮扶措施落地见效。

梳理“三张清单”，破解落地难题。聚焦服务流程关键节点，梳理形成“三张清单”。信息清单整合入户评估收集的儿童相关核心信息，为“一人一档” 动态更新提供数据支撑。资源清单分类汇总心理咨询、精神卫生、公益慈善、志愿服务等各类专业资源，明确资源服务范围、对接流程与联系方式，实现困境儿童需求“一键匹配”，夯实“物质＋服务”多元保障格局。需求清单精准标注服务对象的个性化需求，包括情绪疏导、家庭干预、药物指导、危机干预等，破解需求模糊、对接不畅等落地难题。

升级“三级响应”，构建防护体系。组建专业评估工作组，对困境儿童心理健康状况的评估结论实行等级划分。以风险等级为依据，建立“常规-重点-紧急”三级响应机制，靶向匹配服务资源。针对低风险儿童，依托动态管理档案，开展定期跟踪回访，通过社工介入、家庭支持指导等方式提升成长环境。针对中风险儿童，强化社工、心理咨询师与心理治疗师的协同服务，持续监测情绪状态与需求变化，及时提供心理援助。针对高风险儿童，第一时间启动转介机制，对接专业心理健康机构，开展针对性干预、咨询与治疗，同步将其纳入重点跟进名单，建立“识别—评估—转介—跟进”的闭环管理，确保防护体系分层分类、精准高效。

截至目前，市民政局已圆满完成全市1000余名困境儿童的首轮心理健康识别及转介评估任务，有力筑牢了困境儿童心理健康防护网。